Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions : Les produits personnalisés et/ou les capsules déjà utilisées ne sont pas remboursables.

Pour effectuer un retour, le client doit contacter NailSphere par e-mail afin d’obtenir les instructions nécessaires.

- Zone de livraison : France (Europe et international à venir).

- Délai indicatif : entre 5 et 7 jours ouvrés maximum après confirmation de commande.

- Mode de livraison : Mondial Relay (uniquement en point relais).

En cas de perte ou de dommage lors de la livraison, NailSphere s’engage à proposer un dédommagement sous forme d’avoir ou de remboursement selon la préférence du client.